Unité 1 : définitions et intérêt- Qu’est-ce que le management interculturel?
- Quelle est l’origine du management interculturel ?
- Le rôle du management interculturel dans une entreprise
- Les clefs de la définition du management interculturel : Pourquoi l’interculturalité est importante ?
- Comment manager une équipe interculturelle ?
Unité 2 : les grandes typologies culturelles- Le fondateur du management interculturel
- Les grandes évolutions en termes de management interculturel
- Quels sont les contextes de travail les plus faciles à l'international ? Et les situations les plus complexes ?
Unité 3 : la communication dans un contexte multiculturel- Les règles générales
- Qu’est-ce que la communication interculturelle ?
- Les enjeux de la communication interculturelle
- Les différents types de communication interculturelle
Unité 4 : fonctionnement d'une équipe multiculturelle- Le rôle du manage
- L’arrivée des équipes multiculturelles
- Gérer les conflits dans une équipe multiculturelle
- Les types de conflits
Moyens mobilisés :- Vidéos
- Tableau de bord d'avancement
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- Rendez-vous personnalisés avec un expert sur demandeUn coach pour le suivi personnalisé
Modalités d'évaluation :
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