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Manager de vente Luxe

Apprenez à manager vos équipes avec Alexandre. Il vous expliquera le rôle d’un responsable de département, comment être en charge d’un ou plusieurs départements dans une boutique, comment encadrer une équipe, appliquer la politique commerciale de la maison pour laquelle il travaille, suivre les performances individuelles de chacun, veiller au suivi de la clientèle, au merchandising et à la bonne tenue des stocks. Il vous donnera toutes les techniques pour suivre les ventes et mettre en place des plans d’actions.


Objectifs pédagogiques
  • Les qualités requises d'un responsable de département
  • Qu’est-ce qu’un responsable de département ?
  • Exemplarité - Relai hiérarchie / équipes de ventes
  • Clienteling, CRM (customer relationship management)
  • Achats - Suivi des stocks : sell-through
  • Les différents types de management
  • Une journée type
  • Un lien entre plusieurs métiers

Objectifs
Unité 1 : Qu’est-ce qu’un responsable de département ?

Unité 2 : Exemplarité - Relai hiérarchie / équipes de ventes 

Unité 3 : Clienteling, CRM (customer relationship management) 

Unité 4 : Achats - Suivi des stocks : sell-through

Moyens mobilisés : 
  • Vidéos
  • Tableau de bord d'avancement
  • Plateforme de correction des rendus par des experts
  • Rendez-vous personnalisés avec un expert sur demande
  • Un coach pour le suivi personnalisé

  • Modalités d'évaluation : 
  • Exercices & évaluation continue
  • Témoignages De Nos étudiants

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